Certyfikacja
Szkolenie jest akredytowane przez APMG International Ltd. Oznacza to, że przeszło pozytywnie restrykcyjny proces audytu jakości i dzięki temu przygotowuje do egzaminu certyfikacyjnego.
- Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie potwierdzające ukończenie akredytowanego szkolenia Change Management.
- Aby uzyskać uznany międzynarodowy certyfikat, należy przystąpić do egzaminu i zakończyć go z wynikiem pozytywnym. Szkolenie przygotowuje Cię do tego kroku, pomagając uporządkować wiedzę i świadomie podejść do egzaminu.
- Po uzyskaniu pozytywnego wyniku na egzaminie, uczestnik otrzymuje certyfikat Change Management Foundation wydawany przez APMG International Ltd.
Egzamin Change Management Foundation:
- egzamin opcjonalny,
- test jednokrotnego wyboru,
- liczba pytań: 50,
- próg zaliczenia: 50% (25 na 50 możliwych do zdobycia punktów),
- język egzaminu: polski, angielski,
- czas trwania: 40 minut,
- format: online (po szkoleniu online) lub stacjonarnie (po szkoleniu stacjonarnym),
- termin: egzamin odbywa się 4-go dnia, po zakończeniu trzydniowego szkolenia,
- brak możliwości korzystania z materiałów,
- ważność certyfikatu: bezterminowa,
- uczestnik, który na egzaminie zdobył niezbędną do uzyskania zaliczenia liczbę punktów, otrzymuje międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej.
Podczas zakupu egzaminu uczestnik może wykupić opcję powtórki (Retake Ready). W przypadku uzyskania negatywnego wyniku na egzaminie umożliwia ona ponowne podejście do egzaminu w ciągu 12 miesięcy od zakupu egzaminu, bez konieczności ponoszenia pełnego kosztu.
Retake Ready można zakupić w Inprogress wyłącznie podczas składania zamówienia na pierwszy termin egzaminu.
Osoby, które nie podejdą do egzaminu w okresie 12 miesięcy, nie mogą skorzystać z opcji retake.
Retake Ready jest realizowany online, z udziałem zewnętrznego egzaminatora z APMG.
Program szkolenia
Pobierz szczegółowy plan szkoleniaMODUŁ 1 – KONTEKST ORGANIZACYJNY I PODEJŚCIE
- Związek między zarządzaniem zmianą a korzyściami
- Poziomy adopcji zmiany
- Wsparcie w procesie decyzyjnym – Cynefin
- Zmiana planowana i wyłaniająca się
- Myślenie systemowe
- Kultura organizacyjna
- Analiza pola sił
- Współtworzenie (co-design)
- Ewolucja procesu n-etapowego
- Strategie dostarczania zmiany
- Zwinne praktyki (agile)
- Skuteczny Change Manager i zwinne praktyki zmiany
- Strategia zmiany
MODUŁ 2- LUDZIE I ZMIANA
- Różnice indywidualne (różne typy osobowości)
- Preferencje dotyczące uczenia się i zmian w miejscu pracy
- Wprowadzenie do neuronauki
- Reakcje ludzi na zmiany (krzywa zmiany, transformacja)
- Przywództwo w procesie zmian
- Motywacja ludzi
- Psychologia pozytywna i odporność (rezyliencja) osobista
- Wzór na zmianę i lęk przed zmianą
- Lęk przed uczeniem i lęk o przetrwanie
- Kompetencje i uczenie się
- Style uczenia się
MODUŁ 3- PRZYWÓDZTWO I ZESPOŁY W ZMIANIE
- Kluczowe role w zmianie organizacyjnej
- Przywództwo i bezpieczeństwo psychologiczne w procesie zmian
- Przywództwo, kultura i zmiany organizacyjne
- Zespoły efektywne – struktura, etapy rozwoju
- Korzyści płynące z różnorodności w zespołach
- Planowanie angażowania interesariuszy w zmianę
MODUŁ 4- KOMUNIKACJA I ANGAŻOWANIE INTERESARIUSZY
- Interesariusze – definicja, identyfikacja, analiza, narzędzia, budowanie zaangażowania
- Podstawy teorii komunikacji
- Ograniczenia poznawcze
- Tworzenie kluczowych komunikatów w zmianie
- Docieranie do serc i umysłów
- Sposoby komunikowania się z ludźmi
- Kanały komunikacji
- Planowanie komunikacji
MODUŁ 5- PRACA CHANGE MANAGERA
- Ocena wpływu zmiany i jej dotkliwości
- Opór wobec zmian – przyczyny, sposoby radzenia sobie z nim
- Analiza efektywności zmian (pomiar)
- Budowanie zrównoważonej karty wyników wprowadzenia zmian
- Tworzenie strategii pomiaru efektywności zmian
- Ograniczenia analizy danych
Dowiedz się więcej
Skorzystaj z artykułów, oficjalnych materiałów instytucji akredytującej i przydatnych linków, które wesprą Cię w nauce i przygotowaniu do certyfikacji.
FAQ
Czym jest zarządzanie zmianą (Change Management) i co oznacza dla pracowników?
Zarządzanie zmianą to strukturyzowane podejście, które wspiera organizację i jej pracowników w płynnym przejściu od stanu obecnego do pożądanego stanu przyszłego. Podczas gdy zarządzanie projektami dba o techniczną stronę wdrożenia (np. system IT), Change Management skupia się na stronie ludzkiej. Dla pracowników oznacza to wsparcie w procesie adaptacji, pomoc w zrozumieniu celów transformacji oraz dostarczenie narzędzi minimalizujących stres i opór przed nowymi obowiązkami.
Kim jest Change Manager i czym się zajmuje?
Change Manager (Menedżer ds. Zarządzania Zmianą) to strategiczna rola w firmie, odpowiedzialna za projektowanie i wdrażanie planów transformacji. Do głównych zadań Change Managera należy analiza gotowości organizacji do zmiany, identyfikacja barier i oporu wśród pracowników, projektowanie strategii komunikacji oraz bliska współpraca z kadrą zarządzającą (sponsorami) i liderami zespołów w celu zapewnienia trwałego przyjęcia nowych rozwiązań.
Jak skutecznie wdrożyć zarządzanie zmianą w firmie i jakich narzędzi użyć?
Skuteczne wdrożenie wymaga oparcia się na sprawdzonych, międzynarodowych standardach, takich jak metodyka APMG Change Management (opracowana przez Change Management Institute) czy podejście zwinne (Agile Change Agent). Do kluczowych narzędzi należą m.in. matryce analizy interesariuszy, plany komunikacji transformacyjnej, modele radzenia sobie z oporem (np. krzywa zmiany) oraz techniki ciągłego zbierania feedbacku. Wybór narzędzi zależy od struktury i dynamiki Twojej organizacji.
Czy prowadzicie programy doradcze związane z zarządzaniem zmianą?
Tak. Oprócz akredytowanych szkoleń otwartych, oferujemy pełne wsparcie doradcze oraz dedykowane programy transformacyjne dopasowane do specyfiki Twojej firmy. Prowadzimy audyty gotowości organizacji do zmiany, projektujemy dedykowane ścieżki rozwoju dla wewnętrznych zespołów ds. zmian (Change Teams) oraz wspieramy kadrę zarządzającą w roli sponsorów transformacji. Skontaktuj się z nami, aby omówić potrzeby Twojej organizacji - szkoleniazamkniete@inprogress.pl
