ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

To szkolenie możesz zrealizować w ramach Inprogress Plus – dowiedz się więcej.

  • Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu akredytowanego szkolenia.
  • Po uzyskaniu pozytywnego wyniku na egzaminie, uczestnik otrzymuje również uznany na arenie międzynarodowej certyfikat ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT).

Szczegóły

  • 3 dni
  • język szkolenia: polski
  • szkolenie akredytowane
  • język materiałów: angielski
  • online lub stacjonarnie

Dodatki

  • egzamin (obowiązkowy):
    online 1300 zł
    stacjonarny: 1200 zł
  • podręcznik: 520 zł
  • powtórka egzaminu Take2 re-sit exam: 200 zł

Opis szkolenia

Kurs ITIL 4 Specialist: High Velocity IT ma na celu umożliwienie praktykom poznanie sposobów funkcjonowania organizacji cyfrowych i modeli operacyjnych w środowiskach o dużej dynamice. Pomoże aspirującym organizacjom działać w skutecznie jako odnoszące sukcesy organizacje zakotwiczone w cyfrowym świecie.

Szkolenie obejmuje stosowanie praktyk takich jak Agile i Lean oraz rozwiązań technicznych i technologii takich jak Cloud Computing, automatyzacja i automatyczne testowanie. Praktyki i technologie opisywane w kursie HVIT koncentrują się na szybkiej dostawie produktów i usług w celu uzyskania maksymalnej wartości.

Jak organizujemy szkolenia?

W zależności od liczby zgłoszeń, szkolenie może się odbyć w trzech formach: stacjonarnej, online i hybrydowej (połączenie formy online i stacjonarnej). Szczegóły znajdziecie na naszym blogu: organizacja szkoleń w Inprogress.

Cel szkolenia

Kurs stanowi idealne narzędzie udoskonalania, ilustruje sposoby w jakie organizacje ich współpracownicy:

  • dostarczają produkty i usługi
  • stale podnoszą swoje standardy pracy
  • budują obustronne zaufanie
  • radzą sobie z wieloznacznościami i niepewnością
  • angażują się w ciągłe podnoszenie wiedzy
  • uczą się, jak zrealizować i weryfikować wartość usługi.

Szkolenie obejmuje także podstawowy sposób działania w cyfrowym łańcuchu wartości (w tym działania wymagane od praktyków) i zasoby z których korzystają w całym cyklu życia produktów cyfrowych, aby:

  • dokonywać właściwych inwestycji
  • szybko realizować i dostarczać sprawne produkty i usługi informatyczne
  • zapewniać, że konsumenci osiągają wartość mającą źródło w wykorzystaniu produktów i usług
  • zapewnić zgodność z wymaganiami regulatorów,

Korzyści

  • Zapoznanie się z koncepcjami dotyczącymi dynamicznego charakteru przedsiębiorstwa wspomaganego informatycznie, w tym zapotrzebowania na usługi IT.
  • Zapoznanie się z cyklem życia produktów cyfrowych w kontekście modelu operacyjnego ITIL.
  • Zrozumienie znaczenia podstawowych zasad ITIL i innych koncepcji wykorzystania technologii informatycznych o wysokiej dynamice.
  • Wiedza o tym jak osiągać wartość dzięki produktom cyfrowym.

Grupa docelowa

  • Kierownicy IT, dyrektorzy działów IT i zespoły programistów.
  • Konsultanci i audytorzy IT oraz osoby zajmujące się świadczeniem usług IT.
  • Administratorzy i analitycy systemów.
  • Administratorzy baz danych.
  • Zarządzający i analitycy wsparcia.
  • Agenci Servicedesku.
  • Testerzy.
  • Właściciele i menedżerowie produktów.

Certyfikacja

Do certyfikatu ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) mogą przystąpić jedynie osoby, które posiadają certyfikat ITIL 4 Foundation.

Egzamin odbywa się w formie online (po zakończeniu szkolenia online w terminie wybranym przez uczestnika spośród terminów udostępnionych przez Akredytora) lub stacjonarnej w kolejnym dniu po zakończeniu szkolenia w tej formie. 

Egzamin ITIL 4 Specialist: High Velocity IT:

  • test wielokrotnego wyboru składający się z 40 pytań,
  • próg zaliczenia: 70% (28 poprawnych odpowiedzi)
  • czas trwania: 90 minut (112 minut w przypadku, gdy język angielski nie jest językiem ojczystym,
  • język angielski,
  • brak możliwości korzystania z pomocy naukowych poza słownikiem języka angielskiego.

UWAGA! Zgodnie z wytycznymi Akredytora od 1.11.2019 roku szkolenie należy kupić razem z egzaminem. W trakcie zapisu na szkolenie prosimy o wybór dodatku „egzamin” w formularzu zamówienia . Jest to niezbędne w celu zapisania się na szkolenie. Dodatkowo, uczestnik może wybrać opcję „Powtórka egzaminu”, która uprawnia do ponownego podejścia do egzaminu w ciągu pół roku od pierwszego terminu (na wypadek uzyskania negatywnego wyniku). Egzamin powtórkowy (tzw. Take2 re-sit exam) odbywa się w formie online. Więcej informacji na naszym blogu.

Program szkolenia

  • Podejścia do organizacji IT o wysokiej dynamice.
  • Modele operacyjne IT o wysokiej dynamice.
  • Komponenty biblioteki ITIL do konstruowania IT o wysokiej dynamice.
  • Kultura informatyczna wysokiej dynamiki.
  • Modele i koncepcje wspierające formułowanie celów.
  • Modele i koncepcje wspierające personel.
  • Modele i koncepcje wspierające procesy.
  • Cele i techniki informatyczne o wysokiej dynamice.
  • Techniki wartościowych inwestycji.
  • Techniki szybkiego rozwoju.
  • Techniki sprawnej eksploatacji (resilient Operation).
  • Techniki współtworzenia wartości.
  • Techniki zapewniania zgodności.
  • Przygotowanie do egzaminu.
  • Egzamin.