Szczegóły
- 4 dni
- język szkolenia i materiałów: polski
- online lub stacjonarnie
Opis szkolenia
Design Thinking jest procesem wspomagającym kreatywność organizacji. Dzięki zastosowaniu tego podejścia, firmy są w stanie szybciej i taniej wygenerować innowacyjne pomysły na ulepszenie swoich produktów i usług, albo na poradzenie sobie z występującymi problemami. Proces Design Thinking wymaga skoncentrowania się na potrzebach użytkowników, żeby lepiej dopasować rozwiązania do ich oczekiwań. Dzięki temu podejściu skoncentrowanemu na człowieku, organizacje są w stanie budować z klientami pozytywniejsze i trwalsze relacje oraz pozyskiwać nowych użytkowników.
Odpowiednie zastosowanie procesu DT polega na:
- skupieniu się na konkretnych użytkownikach, a nie na „naszej” wizji świata,
- ciągłym odnoszeniu się do potrzeb użytkowników, a nie do „wydaje mi się”,
- generowaniu pomysłów w oparciu o zasady wspierania myślenia kreatywnego,
- szybkie i tanie prototypowanie, minimalizując koszty,
- natychmiastowe testowanie i uzyskiwanie informacji zwrotnej.
- Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów: uczestnicy poznają i użyją technik i narzędzi niezbędnych w używaniu tej metody.
Uczestnicy otrzymają:
- materiały szkoleniowe zawierające prezentację używaną przez trenerów podczas szkolenia,
- polecaną literaturę przedmiotu,
- możliwość konsultacji jednego projektu Design Thinking,
- dostęp do forum wiedzy, w którym uczestnicy szkoleń mogą wymieniać się doświadczeniami.
- Szkolenie jest prowadzone przez ekspertów Inprogress Design Lab. Chcesz dowiedzieć się więcej o tej inicjatywie?
- Sprawdź szczegóły na stronie www.inprogressdesignlab.com.
Każdy uczestnik po kursie otrzymuje od Inprogress certyfikat ukończenia kursu Moderator Design Thinking.
Cel szkolenia
- pogłębienie wiedzy na temat procesu Design Thinking i jego zastosowania,
- poznanie technik i narzędzi korzystania z procesu Design Thinking w funkcjonowaniu organizacji,
- zdobycie kompetencji prowadzenia spotkań za pomocą Warsztatów Design Thinking,
- poznanie różnorodnych technik i narzędzi umożliwiających przeprowadzenie Warsztatów Design Thinking.
Korzyści
Korzyści dla organizacji:
- zwiększenie puli wartościowych pomysłów podczas spotkań kreatywnych,
- oszczędność zasobów w procesach kreatywnych,
- dostosowanie pomysłów do realnych potrzeb klientów,
- oszczędność czasu poprzez umiejętny dobór metod do zagadnień biznesowych,
- oszczędność pieniędzy poprzez szybkie i tanie prototypowanie i testowanie pomysłów,
- zwiększenie potencjału innowacyjnego organizacji,
- podniesienie satysfakcji klientów.
Korzyści dla uczestnika:
Poza tym, że wesprzesz organizację w powyższych obszarach, to dodatkowo:
- podniesiesz swoje kompetencje rozwiązywania problemów,
- nabędziesz szereg umiejętności wspierania zespołu w poszukiwaniu rozwiązań problemów i wyzwań,
- poznasz techniki i narzędzis przydatne w codziennej pracy Lidera, Kierownika, SCRUM Mastera, Agile Coacha, itp.
Grupa docelowa
- Scrum Masterzy,
- Product Ownerzy,
- Project i Program Managerowie,
- Change Managerowie,
- Konsultanci,
- osoby odpowiedzialne za wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań.
Program szkolenia
Pobierz szczegółowy plan szkolenia- Wprowadzenie do DT: historia, proces i jego odmiany, model Double Diamond.
- Doświadczenie procesu Design Thinking.
- Podsumowanie procesu: wady, zalety, efekty, ocena doświadczeń i wnioski na przyszłość.
- Tworzenie zespołu Design Thinking: kto i dlaczego powinien brać udział w procesie.
- Empatia.
- Problem.
- Generowanie pomysłów.
- Prototypowanie i Testy alfa.
- Wprowadzenie do zadania grupowego: zaplanowania i przeprowadzenia procesu Design Thinking na konkretny temat.
- Planowanie procesu.
- Realizacja procesu pod okiem trenerów.
- Omówienie doświadczeń, wyciągnięcie wniosków na przyszłość.
- Podsumowanie, wręczenie certyfikatów, zamknięcie szkolenia.