Szczegóły
- czas trwania szkolenia: 3 dni
- język szkolenia: polski
- szkolenie akredytowane
- język materiałów: angielski
- online
Opis szkolenia
Kurs ITIL 4 Specialist: High Velocity IT – IT wysokich prędkości ma na celu umożliwienie praktykom poznanie sposobów funkcjonowania organizacji cyfrowych i modeli operacyjnych w środowiskach o dużej dynamice. Pomoże aspirującym organizacjom działać skutecznie jako odnoszące sukcesy organizacje zakotwiczone w cyfrowym świecie.
Szkolenie obejmuje stosowanie praktyk takich jak Agile i Lean oraz rozwiązań technicznych i technologii takich jak Cloud Computing, automatyzacja i automatyczne testowanie. Praktyki i technologie opisywane w kursie HVIT koncentrują się na szybkiej dostawie produktów i usług w celu uzyskania maksymalnej wartości.
Jak organizujemy szkolenia?
Szkolenia odbywają się w dwóch formach: stacjonarnej i online (na żywo, w czasie rzeczywistym).
Czas trwania i godziny szkolenia
Szkolenie trwa 3 dni. Standardowe godziny: od 09 do 17.
Cel szkolenia
Kurs stanowi idealne narzędzie udoskonalania, ilustruje sposoby w jakie organizacje ich współpracownicy:
- dostarczają produkty i usługi
- stale podnoszą swoje standardy pracy
- budują obustronne zaufanie
- radzą sobie z wieloznacznościami i niepewnością
- angażują się w ciągłe podnoszenie wiedzy
- uczą się, jak zrealizować i weryfikować wartość usługi.
Szkolenie obejmuje także podstawowy sposób działania w cyfrowym łańcuchu wartości/usług (w tym działania wymagane od praktyków) i zasoby z których korzystają w całym cyklu życia produktów cyfrowych, aby:
- dokonywać właściwych inwestycji
- szybko realizować i dostarczać sprawne produkty i usługi informatyczne
- zapewniać, że konsumenci osiągają wartość mającą źródło w wykorzystaniu produktów i usług
- zapewnić zgodność z wymaganiami regulatorów,
Korzyści
- zapoznanie się z koncepcjami dotyczącymi dynamicznego charakteru przedsiębiorstwa wspomaganego informatycznie, w tym zapotrzebowania na usługi IT,
- zapoznanie się z cyklem życia produktów cyfrowych w kontekście modelu operacyjnego ITIL,
- zrozumienie znaczenia podstawowych zasad ITIL i innych koncepcji wykorzystania technologii informatycznych o wysokiej dynamice,
- zdobycie wiedzy o tym jak osiągać wartość dzięki produktom cyfrowym,
- wspomaganie:
a) koncentracji na celach IT i biznesu,
b) zarządzania w złożonym środowisku,
c) współpracy między rozwojem a wsparciem i eksploatacją,
d) wydajności dzięki korzystaniu z podejścia Lean, Agile, DevOps,
e) tempa dostarczania rozwiązań i podwyższania jakości usług,
f) inwestowania w narzędzie i techniki kreujące wartość w środowisku wysokiej cyfryzacji.
Grupa docelowa
- Kierownicy IT, dyrektorzy działów IT i zespoły programistów,
- Konsultanci i audytorzy IT oraz osoby zajmujące się świadczeniem usług IT,
- Administratorzy i analitycy systemów,
- Administratorzy baz danych,
- Zarządzający i analitycy wsparcia,
- Agenci Service desku,
- Testerzy,
- Właściciele i menedżerowie produktów,
- Osoby zarządzające IT i praktycy zaangażowani w pracę w: organizacjach, które przeszły bądź planują transformację cyfrową, w środowiskach silnie zautomatyzowanych, firmach dostarczających produkty cyfrowe lub usługi,
- osoby wdrażające się do pracy w środowisku wykorzystującym silnie podejście Lean, Agile lub DevOps.
SET
Weź udział w praktycznych warsztatach SET – Skills Expansion Training, które są powiązane z tym szkoleniem:
SET – Techniki prezentacji w pracy zdalnej
Certyfikacja
WAŻNE
Zgodnie z wytycznymi Akredytora, szkolenie należy kupić razem z pakietem egzaminacyjnym, który obejmuje egzamin online, dostęp do ebooka oraz OTM (Official Training Materials).
W trakcie zapisu na szkolenie przez formularz zamówienia należy wybrać dodatek: Egzamin ITIL HVIT– online + ebook + OTM
Egzamin ITIL 4 Specialist: High Velocity IT:
- wymogi formalne – do egzaminu mogą przystąpić jedynie osoby, które
– posiadają ważny certyfikat ITIL4 Foundation,
– uczestniczyły w akredytowanym szkoleniu ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, - forma egzaminu: online,
- termin: po zakończeniu szkolenia możesz wybrać dowolny termin spośród terminów udostępnionych przez Akredytora na jego stronie,
- język egzaminu: wybierzesz na stronie Akredytora podczas rejestracji na egzamin,
- aktualnie dostępne języki egzaminu: polski, angielski, francuski, niemiecki, włoski, hiszpański, portugalski, chiński, japoński.
- test wielokrotnego wyboru składający się z 40 pytań,
- próg zaliczenia: 70% (28 poprawnych odpowiedzi)
- czas trwania: 90 minut (112 minut w przypadku, gdy podchodzisz do egzaminu w innym języku niż Twój ojczysty język),
- brak możliwości korzystania z pomocy naukowych poza słownikiem języka angielskiego,
- możliwość odnowienia certyfikatu po 3 latach – dowiedz się jakie są zasady przedłużenia ważności certyfikatu,
- forma certyfikatu: elektroniczna.
Ebook
- język ebooka: wybierzesz na stronie Akredytora podczas rejestracji na egzamin (po wybraniu nie można zmienić języka),
- aktualnie dostępne języki ebooka: polski, angielski, francuski, niemiecki, włoski, hiszpański, portugalski, chiński, japoński,
- dostęp do ebooka ważny przez 5 lat, wyłącznie na platformie Akredytora.
OTM – Official Training Materials
- to oficjalne materiały szkoleniowe, opracowane przez PeopleCert,
- materiały są w formie pliku PDF, który można pobrać ze strony Akredytora na komputer,
- język OTM: wybierzesz na stronie Akredytora podczas rejestracji na egzamin,
- aktualnie dostępne języki OTM: angielski.
Dodatkowo, podczas składania zamówienia możesz zakupić
- Certyfikat w wersji papierowej
- Powtórkę egzaminu ITIL HVIT (Take2 Re-sit Exam Option)*
– w przypadku negatywnego wyniku, opcja ta umożliwia ponowne podejście do egzaminu w formie online w ciągu 6 miesięcy od pierwotnego terminu, bez ponoszenia pełnego kosztu egzaminu,
– *Take2 Re-sit Exam Option możesz zakupić wyłącznie podczas składania zamówienia na pierwszy termin egzaminu. Nie można tej opcji dokupić po uzyskaniu negatywnego wyniku z egzaminu.
Program szkolenia
Pobierz szczegółowy plan szkolenia- Podejścia do organizacji IT o wysokiej dynamice.
- Modele operacyjne IT o wysokiej dynamice.
- Komponenty ITIL do konstruowania IT o wysokiej dynamice.
- Kultura informatyczna wysokiej dynamiki.
- Modele i koncepcje wspierające formułowanie celów.
- Modele i koncepcje wspierające personel.
- Modele i koncepcje wspierające procesy.
- Cele i techniki informatyczne o wysokiej dynamice.
- Techniki wartościowych inwestycji.
- Techniki szybkiego rozwoju.
- Techniki sprawnej eksploatacji (resilient operation).
- Techniki współtworzenia wartości.
- Techniki zapewniania zgodności.
- Przygotowanie do egzaminu.
Dodatki
Uwaga! W przypadku finansowania usługi edukacyjnej w minimum 70% ze środków publicznych kwota netto jest równa kwocie brutto (VAT ZW).
Poniższe informacje i wyliczenia nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, mają jedynie charakter poglądowy, a szczegółowe informacje dot szkolenia/usługi kalkulowane i podawane są przy składaniu zamówienia.