Szczegóły
- 3
- język szkolenia: polski lub angielski
- szkolenie akredytowane
- język materiałów: angielski
- online
Opis szkolenia
Szkolenie ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT pokazuje, jak usługi cyfrowe i IT mogą odgrywać kluczową rolę we wspieraniu zrównoważonego rozwoju środowiskowego, społecznego i ekonomicznego. Moduł ten dostarcza specjalistom wiedzy i narzędzi do wdrażania zasad zrównoważonego rozwoju w całym systemie wartości usług (SVS) i cyklu życia produktów oraz usług cyfrowych. Jako moduł rozszerzający w ramach ścieżki certyfikacyjnej ITIL® 4, szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą powiązać strategię cyfrową organizacji z celami zrównoważonego rozwoju.
Uczestnicy zdobędą kompleksowe zrozumienie, w jaki sposób praktyki zrównoważonego rozwoju wzmacniają odporność organizacyjną, odpowiadają na oczekiwania interesariuszy i wspierają tworzenie długoterminowej wartości. Kurs kładzie nacisk na myślenie systemowe, odpowiedzialność za cały cykl życia oraz wykorzystanie technologii cyfrowych w celu minimalizacji wpływu na środowisko, promowania inkluzywności i wdrażania zrównoważonych modeli biznesowych – w pełnej zgodzie z systemem wartości ITIL.
Szkolenie bazuje na modelu ciągłego doskonalenia, umożliwiając uczestnikom ocenę i rozwój działań z zakresu zrównoważonego rozwoju w czasie. Omawiane tematy obejmują zarządzanie cyklem życia produktów cyfrowych, zaangażowanie interesariuszy, analizę wpływu środowiskowego, gospodarkę o obiegu zamkniętym oraz integrację zrównoważonego rozwoju z ładem IT i procesami decyzyjnymi.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą gotowi, by przewodzić inicjatywom zrównoważonego rozwoju w obszarze cyfrowym i IT, oceniać ryzyka i szanse w strumieniach wartości oraz wspierać organizację w dostosowaniu się do zmieniających się uwarunkowań regulacyjnych, środowiskowych i społecznych. Szkolenie przygotowuje do egzaminu certyfikacyjnego ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT.
Dołącz do nas, by rozwinąć swoje kompetencje w zakresie zrównoważonego rozwoju i zdobyć certyfikat ITIL® 4 na poziomie specjalisty w obszarze Sustainability in Digital and IT.
Jak organizujemy szkolenia?
Szkolenie odbywa się w formie online (na żywo, w czasie rzeczywistym).
Czas trwania i godziny szkolenia
Szkolenie trwa 3 dni. Standardowe godziny szkolenia od 09 do 17.
Cel szkolenia
Szkolenie ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT ma na celu rozwinięcie praktycznego zrozumienia sposobów wdrażania zasad zrównoważonego rozwoju w strategiach cyfrowych i IT, usługach oraz operacjach. Moduł ten koncentruje się na rozwijaniu wiedzy i umiejętności niezbędnych do oceny, planowania i realizacji działań zrównoważonych w obrębie całego systemu wartości usług.
Uczestnicy szkolenia:
- Poznają sposoby, w jakie usługi cyfrowe i IT mogą wspierać cele zrównoważonego rozwoju środowiskowego, społecznego i ekonomicznego, jednocześnie dostarczając długoterminową wartość dla interesariuszy.
- Nauczą się stosować myślenie systemowe oraz podejście oparte na pełnym cyklu życia w celu ograniczania negatywnego wpływu na środowisko i poprawy wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju.
- Rozwiną umiejętność identyfikowania szans i ryzyk związanych ze zrównoważonym rozwojem w produktach cyfrowych, usługach i strumieniach wartości.
- Zrozumieją, jak wykorzystywać ciągłe doskonalenie do monitorowania, mierzenia i rozwijania inicjatyw zrównoważonych w zgodzie z celami organizacji.
- Zdobędą wiedzę na temat trendów regulacyjnych, zagadnień etycznych i globalnych ram wpływających na podejmowanie decyzji w obszarze IT.
- Nauczą się integrować zrównoważony rozwój z ładem IT, projektowaniem produktów, świadczeniem usług oraz współpracą z dostawcami.
- Rozwiną postawę wspierającą odpowiedzialne innowacje, działania inkluzywne oraz długofalową odporność w cyfrowym świecie.
- Będą przygotowani do podejścia do egzaminu certyfikacyjnego ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT.
Korzyści
- Praktyczne zrozumienie, w jaki sposób usługi cyfrowe i IT mogą wspierać cele zrównoważonego rozwoju w obszarach środowiskowym, społecznym i gospodarczym,
- Umiejętność identyfikowania szans i ryzyk związanych ze zrównoważonym rozwojem w całym systemie wartości usług oraz cyklu życia produktów cyfrowych,
- Kompetencje w zakresie integracji aspektów zrównoważonego rozwoju z strategią IT, ładem organizacyjnym, zarządzaniem ryzykiem i procesami decyzyjnymi,
- Wiedza na temat myślenia systemowego, zasad gospodarki o obiegu zamkniętym oraz projektowania inkluzywnego wspierających rozwój zrównoważonych usług,
- Zrozumienie, jak angażować interesariuszy i dostosowywać usługi cyfrowe do zmieniających się wymagań regulacyjnych, środowiskowych i społecznych,
- Zdolność do mierzenia, monitorowania i doskonalenia wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju przy użyciu odpowiednich metryk i praktyk ciągłego doskonalenia,
- Narzędzia i podejścia wspierające inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju w obszarze IT i całej organizacji,
- Świadomość, jak skutecznie koordynować różne praktyki w spójny sposób, aby wspierać system wartości usług oraz realizację celów organizacyjnych.
Grupa docelowa
- Specjaliści IT i technologii cyfrowych odpowiedzialni za dostosowanie usług i strategii do celów zrównoważonego rozwoju oraz wymagań ESG,
- Menedżerowie usług i właściciele strumieni wartości dążący do ograniczenia wpływu środowiskowego i wdrażania zrównoważonych praktyk,
- Agenci zmiany i praktycy ciągłego doskonalenia wspierający organizacyjne dostosowanie do zmian klimatycznych, społecznych i regulacyjnych,
- Specjaliści ds. ładu, ryzyka i zgodności zapewniający uwzględnienie zrównoważonego rozwoju w procesach decyzyjnych i systemach zarządzania ryzykiem,
- Liderzy strategii i innowacji poszukujący modeli biznesowych wspierających zrównoważony rozwój i tworzenie długoterminowej wartości,
- Projektanci produktów i usług cyfrowych chcący stosować podejście cyklu życia, zasady gospodarki o obiegu zamkniętym oraz projektowanie inkluzywne,
- Osoby zaangażowane w inicjatywy transformacji cyfrowej, które chcą uczynić zrównoważony rozwój kluczowym elementem systemu wartości usług ITIL.
- Udział w szkoleniu nie wymaga wcześniejszej certyfikacji ITIL®
Certyfikacja
Uwaga! Certyfikacja obejmuje cztery praktyczne zadania oparte na studium przypadku dotyczącym dwóch fikcyjnych firm; wszelkie podobieństwa do rzeczywistych przedsiębiorstw są przypadkowe. Uczestnicy zobowiązani są do wykonania zadań w małych grupach podczas kursu.
Egzamin:
- wymagania wstępne – do egzaminu mogą przystąpić jedynie osoby, które:
– posiadają ważny certyfikat ITIL4 Foundation
– uczestniczyły w akredytowanym szkoleniu ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT,
- test jednokrotnego wyboru,
- liczba pytań: 35,
- próg zaliczenia: 65% (23 na 35 możliwych do zdobycia punktów),
- język egzaminu: angielski – do wyboru podczas rejestracji na egzamin,
- aktualną listę języków egzaminacyjnych można sprawdzić na stronie Akredytora: https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-specialist-sustainability-in-digital-and-it-3262
- czas trwania: 60 minut (75 minut w przypadku, gdy język egzaminu nie jest językiem ojczystym kandydata),
- format: online,
- termin: po zakończeniu szkolenia, w terminie wybranym przez uczestnika spośród terminów udostępnionych przez Akredytora,
- brak możliwości korzystania z materiałów,
- ważność certyfikatu: 3 lata,
- uczestnik, który na egzaminie zdobył niezbędną do uzyskania zaliczenia liczbę punktów, otrzymuje międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej.
Uwaga! Zgodnie z wytycznymi Akredytora, szkolenie należy kupić razem z pakietem egzaminacyjnym, który obejmuje egzamin online, dostęp do ebooka oraz OTM (Official Training Materials).
Dodatkowo można zakupić powtórkę egzaminu Take2 Re-sit Exam Option. W przypadku negatywnego wyniku, opcja ta umożliwia ponowne podejście do egzaminu w formie online w ciągu 6 miesięcy od pierwotnego terminu, bez ponoszenia pełnego kosztu egzaminu.
Take2 Re-sit Exam Option można zakupić wyłącznie podczas składania zamówienia na pierwszy termin egzaminu.
Program szkolenia
Pobierz szczegółowy plan szkoleniaMODUŁ 1 – Kluczowe pojęcia zrównoważonego rozwoju
- Podstawowe pojęcia dotyczące zrównoważonego rozwoju
- Cele UN
- Triple bottom line
- Społeczna odpowiedzialność biznes
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 2 – Jaka jest wizja?
- Wybór celów I zasad działania
- Wyzwania i rozwiązania w zakresie zrównoważonego rozwoju w środowisku cyfrowym
- Rola analizy istotności (materiality assessment) w kształtowaniu wizji
- Zadanie 1: Cele zrównoważonego rozwoju UN (SDGs) i wizja zrównoważonego rozwoju
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 3 – Gdzie jesteśmy teraz?
- Zrozumienie kontekstu zrównoważonego rozwoju
- Ocena czynników zewnętrznych wpływających na zrównoważony rozwój
- Ocena czynników wewnętrznych wpływających na zrównoważony rozwój
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 4 – Gdzie chcemy się znaleźć?
- Ewolucja planowania działań na rzecz zrównoważonego rozwoju
- Wybór i priorytetyzacja celów zrównoważonego rozwoju
- Uzasadnienie celów zrównoważonego rozwoju
- Zadanie 2: Ustalanie celów w ramach trzech filarów zrównoważonego rozwoju
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 5 – Jak tam dotrzeć?
- Rola technologii w realizacji celów zrównoważonego rozwoju
- Wdrażanie zrównoważonego rozwoju w systemie wartości usług (SVS)
- Rekomendacje dotyczące planowania
- Zadanie 3: Planowanie strategiczne i wizja zrównoważonego rozwoju
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 6 – Podejmij działanie
- Działania wspierające zrównoważony rozwój
- Zrównoważony rozwój w środowiskach VUCA (zmiennych, niepewnych, złożonych, niejednoznacznych)
- Ciągłe działania na rzecz zrównoważonego rozwoju: organizacje i ludzie
- Ciągłe działania na rzecz zrównoważonego rozwoju: strumienie wartości i procesy
- Ciągłe działania na rzecz zrównoważonego rozwoju: informacje i technologie
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 7 – Czy tam dotarliśmy?
- Mierzenie efektów działań zrównoważonych
- Raportowanie zrównoważonego rozwoju
- Zadanie 4: Metryki zrównoważonego rozwoju i podejmowanie decyzji
- Sprawdzenie wiedzy
MODUŁ 8 – Jak utrzymać tę dynamikę?
- Orientacja na ciągłość działań
- Zarządzanie i audyt
- Komunikacja, współpraca i innowacje
- Sprawdzenie wiedzy
Dodatki
Uwaga! W przypadku finansowania usługi edukacyjnej w minimum 70% ze środków publicznych kwota netto jest równa kwocie brutto (VAT ZW).
Poniższe informacje i wyliczenia nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, mają jedynie charakter poglądowy, a szczegółowe informacje dot szkolenia/usługi kalkulowane i podawane są przy składaniu zamówienia.