Program szkolenia
Pobierz szczegółowy plan szkoleniaDZIEŃ I
Wprowadzenie i rozpoczęcie szkolenia
MODUŁ I: Menedżer jako klucz do efektywnego zespołu
- Wprowadzenie do koncepcji przywództwa sytuacyjnego Blancharda, w odniesieniu do potrzeb zespołu.
- Omówienie kluczowych obszarów odpowiedzialności menedżera: planowanie, organizowanie, monitorowanie i finalizowanie pracy, w kontekście skutecznej komunikacji i motywacji.
MODUŁ II: Budowanie zespołu – jako ciągły proces
- Cele budowania zespołu oraz jego znaczenie w pracy menedżera.
- Narzędzia i reguły dbałości o efektywne funkcjonowanie zespołu: rekrutacja, kontrakt zespołowy oraz proces wdrożenia.
MODUŁ III: Planowanie pracy – Ustalanie celów i priorytetów działań
- Zrozumienie, czym jest cel, jako kierunek pracy zespołu (w kontekście celów organizacyjnych) – wyznaczanie celów zespołowych i indywidualnych (OKR).
- Parametry właściwego celu: SMART, WARTO, WOREK oraz określanie priorytetów.
MODUŁ IV: Organizowanie pracy – Delegowanie, jako droga do samodzielności
- Zasady efektywnego delegowania oraz najczęstsze błędy w przekazywaniu zadań.
- Różnice między delegowaniem zadań a uprawnień oraz wykorzystanie delegation pokera do określenia zakresu odpowiedzialności.6. Zakończenie i podsumowanie I dnia
DZIEŃ II
Wprowadzenie i rozpoczęcie II dnia szkolenia
MODUŁ V: Budowanie i rozwój motywacji pracowników
- Rozróżnienie między motywacją wewnętrzną i zewnętrzną oraz najskuteczniejsze narzędzia motywacji (Roger, Pink, Champfrog).
- Znaczenie rozwoju jako kluczowego czynnika motywującego pracowników.
MODUŁ VI: Główne zasady procesu komunikacji w zespole
- Podstawowe elementy skutecznej komunikacji, w oparciu o teorię kwadratu komunikacyjnego von Thuna.
- Rola spójności i transparentności w komunikacji liderskiej – menedżer jako wzór do naśladowania w zespole.
MODUŁ VII: Kluczowe techniki skutecznej komunikacji i informacji zwrotnej
- Model „Radykalnej szczerości” K. Scott oraz efektywne metody w komunikacji zespołu: odzwierciedlenie, parafraza, klaryfikacja.
- Cele informacji zwrotnej oraz dobre praktyki feedbacku, w tym modele FUKO, NVC, SBI.
MODUŁ VIII: Efektywny zespół – dysfunkcje zespołowe według P. Lencioniego
- Identyfikacja dysfunkcji w zespole oraz profilaktyczne działania menedżerskie.
- Kluczowe elementy efektywnej współpracy: zaufanie, konstruktywny konflikt, odpowiedzialność i skoncentrowanie na wynikach.
Zakończenie i podsumowanie szkolenia
