Jak współpracować z trudnym klientem?

Warto wiedzieć, że:
1) INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-149), ul. Balicka 95 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000427134, NIP 6772369990, REGON 121185610 stanie się administratorem danych osobowych podanych w formularzu zgłoszeniowym;
2) dane w formularzu podajesz dobrowolnie, a jeżeli nie podasz informacji, nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie i zrealizować szkolenia, oraz podjąć działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. w zakresie przygotowania i przesłania oferty);
3) podane przez Ciebie dane będą przetwarzane zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.);
4) Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji szkoleń, egzaminów, certyfikacji, recertyfikacji, jak również w celu pozyskania przez Ciebie w przyszłości duplikatów dokumentacji poświadczających Twój udział w szkoleniach (np. certyfikatu potwierdzającego uczestnictwo w akredytowanym szkoleniu) oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów;
5) Twoje dane są przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych przez INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. Mogą być przekazane firmom akredytującym i certyfikującym (AXELOS, PeopleCert, APMG, SJSI), przedsiębiorcom pośredniczącym w zamawianiu usług kurierskich, Poczcie Polskiej, firmom kurierskim, księgowym i prawnikom oraz do państwa trzeciego;
6) dostęp do Twoich danych będą mieli tylko upoważnieni przez nas pracownicy INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o., współpracownicy INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. tj. INPROGRESS Sp. z o.o., INPROGRESS Trainings Sp. z o.o.;
7) my dbamy o ochronę Twoich danych osobowych, a Ty masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych;
8) masz też prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych; jeżeli zechcesz, w każdym momencie możesz odwołać zgodę na przetwarzanie Twoich danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonałeś na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
9) INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. nie wykorzystuje danych osobowych w celu profilowania.