do góry

Change Management™ Foundation & Practitioner – szkolenie akredytowane

Program szkolenia

Przebieg szkoleń Change Management Foundation:

Pre test

Moduł 1 – Change and Individual:

  • Zmiana a Osoba:
  • Uczenie się ludzi
  • Motywacja
  • Modele zmiany indywidualnej
  • Różnice indywidualne

Moduł 2 – Change and Organization:

  • Metafory organizacji
  • Kultura i klimat organizacji
  • Modele zmiany
  • Czynniki zmiany
  • Tworzenie wizji
  • Pierwszy próbny egzamin Change Management Foundation wraz z wyjaśnieniami

Moduł 3 – Change and Stakeholders Management:

  • Pryncypia
  • Identyfikacja i segmentacja interesariuszy
  • Maski i mapy empatii
  • Mapowanie interesariuszy
  • Strategie wywierania wpływu
  • Tendencyjność w komunikacji
  • Informacja zwrotna
  • Komunikowanie zmiany
  • Kanały komunikacji
  • Planowanie komunikacji
  • Praca domowa
  • Drugi próbny egzamin Change Management™ Foundation wraz z wyjaśnieniami

Moduł 4 – Change in Practice:

  • Gotowość zmiany
  • Zastosowanie wiedzy w praktyce
  • Budowanie zespołu zmian
  • Plan zarządzania zmianą
  • Opór i praca z oporem w organizacji
  • Ocena dotkliwości zmiany
  • Ocena wpływu interesariuszy

Pytania podsumowujące i Post test


 

Przebieg szkoleń Change Management Practitioner:

Dzień 1:

  1. Case Story: wprowadzenie do inicjatywy zmiany
    • Przypomnienie materiału z poziomu Foundation w oparciu o Case Story
  2. Uzupełnienie wiedzy merytorycznej w oparciu o Case Story:
    • Edukacja i uczenie innych: planowanie procesu edukacyjnego
    • Zarządzanie Projektami: inicjatywy zmiany, projekty i programy
  3. Podtrzymywanie zmiany:
    1. Dźwignie zmiany
    2. Tworzenie dźwigni wspierających zmianę (ćwiczenie)
  4. Próbny egamin Change Management Practitioner 1 (zadanie domowe)

Dzień 2:

  1. Sprawdzenie próbnego egzaminu Change Management Practitioner 1
  2. Kontynuacja Case Story
    1. Poziomy adopcji zmiany
    2. Wsparcie systemów organizacji
  3. Tworzenie warunków dla powstania systemów wspierających zmianę
  4. Próbny egamin Change Management Practitioner i sprawdzenie egzaminu, wyciągnięcie wniosków

Dzień 3: Egzamin Change Management Practitioner (2,5h).

Adresaci szkolenia

  • osoby, które będą prowadzić i zarządzać lub już prowadzą i zarządzają zmianą organizacyjną
  • osoby biorące udział w procesie zarządzania zmianą,
  • kierownicy / liderzy zmian w organizacji,
  • konsultanci zarządzania zmianą,
  • osoby chcące udokumentować swoje kompetencje międzynarodowym certyfikatem.

Korzyści ze szkolenia

Korzyści dla uczestnika: 

  • zrozumienie procesu zmiany oraz tworzenia odpowiedniego środowiska sprzyjającego zmianie,
  • zdobycie wiedzy skutecznego realizowania zmiany,
  • poznanie narzędzi, podejść, technik, które wspomogą proces zmiany,
  • poprawa zdolności do zmiany poprzez zarządzanie reakcjami,
  • poznanie ról, obowiązków i odpowiedzialności liderów / przywódców we wprowadzaniu zmian,
  • poznanie modeli osobowości ludzkich wraz z technikami ich identyfikacji,
  • uświadomienie sobie zależności miedzy zmianą w organizacji a pojedynczymi jednostki oraz wpływu tej zmiany na ich otoczenie,
  • przygotowanie się do oficjalnego, akredytowanego egzaminu Change Management™ Foundation.

Korzyści dla firmy:

  • zmniejszenie ryzyka niepowodzenia lub opóźnienia w okresach transformacji organizacyjnej,
  • poznanie charakterów osobowości wraz ze zdobyciem umiejętności ich identyfikacji w celu stosowania indywidualnego podejścia w procesie przeprowadzania zmiany;
  • opracowanie unikalnego procesu zarządzania zmianą, dostosowanego do sytuacji, w oparciu o konkretne potrzeby firmy;
  • określenie cech osób odpowiedzialnych za przeprowadzanie zmiany tzw. liderów inicjatyw zmian,
  • skuteczny podział odpowiedzialności w procesie przeprowadzania zmiany w organizacji,
  • zdobycie wiedzy i narzędzi pozwalających na podniesienie efektywności i skuteczności procesu zmiany,
  • uzyskanie wsparcia personelu oraz wzbudzenie zaufania do programu zarządzania zmianą, tak by pracownicy mieli poczucie komfortu i byli przygotowani na przejście do kolejnego etapu,
  • uzupełnienie wdrożonych metod zorientowanych na proces (np. PRINCE2® i MSP®) w celu uzyskania całościowego obrazu zmiany.

Certyfikacja

Szkolenie jest akredytowane przez APMG Group Ltd. Oznacza to, że przeszło pozytywnie restrykcyjny proces audytu jakości i dzięki temu przygotowuje do egzaminu certyfikacyjnego. Szkolenie trwa 5 dni. Egzamin na poziomie Foundation odbywa się 3-go dnia szkoleń, po zakończeniu części dydaktycznej. Z kolei na poziomie Practitioner – w dzień po ostatnim dniu szkoleń.


Egzamin Change Management™ Foundation:

  • egzamin składa się z 60 pytań testowych jednokrotnego wyboru i trwa 60 minut,
  • do zdania egzaminu wymagane jest uzyskanie, co najmniej 30 poprawnych odpowiedzi,
  • w trakcie egzaminu nie można korzystać z pomocy naukowych,
  • egzamin można zdawać w języku polskim lub angielskim,
  • certyfikat wydawany przez APMG jest bezterminowy.

Egzamin Change Management™ Practitioner:

  • egzamin to test wyboru składający się z 8 obszarów pytań odnoszących się do scenariusza,
  • do zdania egzaminu wymagane jest uzyskanie, co najmniej 40 punktów (z 80),
  • egzamin trwa 180 minut i można go zdawać w języku polskim lub angielskim,
  • w czasie trwania egzaminu można korzystać wyłącznie z oficjalnego podręcznika Change Management,
  • certyfikat Change Management Practitioner wydawany jest przez APMG na 5 lat,
  • o certyfikat Practitioner mogą ubiegać się wyłącznie posiadacze certyfikatu Foundation.