Choć jego korzenie sięgają produkcji, współcześnie Kanban stosowany jest również w IT, zarządzaniu projektami, marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta i innych obszarach pracy opartej na wiedzy.

Czym dokładnie jest Kanban? Jak działa System Kanban? Dlaczego samo stworzenie tablicy z kolumnami „do zrobienia, w toku, zrobione” nie wystarczy? I jak wykorzystać Kanbana we współczesnych, często rozproszonych i hybrydowych zespołach?

Kanban – co to jest?

Słowo „kanban” pochodzi z języka japońskiego i odnosi się do wizualnego sygnału lub tablicy.

Historycznie kanban był wykorzystywany jako sygnał sterujący przepływem pracy i materiałów. Warto jednak rozróżnić trzy pojęcia, które w codziennym języku bywają używane zamiennie:

• kanban – karta lub wizualny sygnał reprezentujący pracę,
• tablica kanbanowa – narzędzie służące do wizualizacji pracy,
• System Kanban – sposób zarządzania przepływem pracy.

W Adaptive Kanban Framework, System Kanban definiowany jest jako System zarządzania przepływem pracy wykonywanej przez osobę lub Zespół w celu maksymalizacji dostarczania wartości Klientowi. Tablica jest więc tylko jednym z jego elementów – pozwala zobaczyć System, ale sama w sobie Systemem nie jest. To rozróżnienie ma znaczenie praktyczne. Zespół może mieć bardzo estetyczną tablicę z dziesiątkami kolorowych kart i nadal nie zarządzać przepływem pracy w sposób zgodny z Kanbanem.

Skąd wziął się Kanban?

Początki Kanbana związane są z japońskim przemysłem i rozwojem Toyota Production System. Taiichi Ohno wykorzystywał wizualne sygnały do sterowania produkcją i ograniczania marnotrawstwa. Środowisko produkcyjne ma jednak szczególne cechy. Praca jest w nim stosunkowo łatwa do zaobserwowania, powtarzalna i często realizowana w określonym rytmie.

Praca biurowa wygląda zupełnie inaczej. Analiza, przygotowanie raportu, projekt kampanii, decyzja biznesowa czy stworzenie fragmentu oprogramowania nie przesuwają się fizycznie po hali produkcyjnej. Zadania różnią się wielkością, stopniem złożoności i czasem potrzebnym na ich wykonanie. Część pracy pozostaje niewidoczna, dopóki nie zaczniemy jej świadomie wizualizować.

Współczesny Kanban został rozwinięty właśnie z myślą o takim środowisku pracy. W Adaptive Kanban Framework pokazujemy jego drogę od produkcji do knowledge work – pracy opartej na wiedzy – oraz zastosowania w takich obszarach jak tworzenie oprogramowania, marketing, sprzedaż, obsługa klienta, zarządzanie łańcuchem dostaw czy praca zespołów projektowych.

Jak działa Kanban?

Najprościej mówiąc, Kanban pomaga odpowiedzieć na pytanie: co dzieje się z pracą od momentu pojawienia się potrzeby aż do dostarczenia wartości klientowi?

System opisuje więc nie tylko listę zadań, ale przepływ pracy. W jego ramach możemy określić m.in.:

• jakie elementy pracy pojawiają się w Systemie,
• przez jakie etapy przechodzą,
• kiedy Zespół zobowiązuje się do ich realizacji,
• kiedy można uznać je za dostarczone,
• ile pracy znajduje się jednocześnie w toku,
• gdzie pojawiają się kolejki lub blokady,
• jak długo praca przepływa przez System,
• jakie rezultaty i wartość dostarczamy Klientowi.

W Adaptive Kanban Framework wśród komponentów Systemu Kanban znajdują się m.in. element pracy, etapy pracy, punkt zobowiązania, punkt końcowy, przepływ, upstream, downstream, wizualizacja oraz oczekiwany poziom usługi. Dzięki temu Zespół przestaje patrzeć wyłącznie na pojedyncze zadania, a zaczyna obserwować cały System, w którym te zadania powstają i są realizowane.

Tablica Kanban – więcej niż „To do, Doing, Done”

Tablica kanbanowa jest najbardziej rozpoznawalnym elementem Kanbana, ponieważ pozwala uczynić niewidoczną pracę widoczną. Karty reprezentują elementy pracy, a kolumny – kolejne etapy przepływu. Prosta tablica: do zrobienia → w toku → zrobione może być dobrym początkiem, ale w znamienitej większości przypadków pokazuje zbyt mało informacji, aby rzeczywiście zarządzać przepływem. W dobrze zaprojektowanym Systemie możemy zobaczyć również:

• rzeczywiste etapy wykonywania pracy,
• pracę oczekującą i aktywnie realizowaną,
• osoby odpowiedzialne za poszczególne elementy,
• WIP limity (ograniczenia pracy w toku),
• zasady obowiązujące w Systemie (polityki),
• punkt zobowiązania,
• oczekiwany poziom usługi,
• elementy zablokowane lub wymagające szczególnej uwagi.

Zbyt uproszczona struktura „to do – doing – done” najczęściej ukrywa miejsca, w których przepływ rzeczywiście się zatrzymuje i zamiast przynosić wartość obfituje w marnotrawstwa. Dlatego celem wizualizacji nie jest stworzenie ładnej tablicy. Nadrzędnym celem jest zobaczenie rzeczywistego sposobu wykonywania pracy.

Push i pull – kto decyduje o rozpoczęciu kolejnego zadania?

Kolejną ważną cechą Kanbana jest przejście od pracy w typu push do pull. W podejściu push kolejne zadania są „wpychane” do realizacji w następnym etapie pracy – często niezależnie od tego, ile pracy Zespół już rozpoczął i czy jest w stanie aktywnie zająć się jeszcze jednym zadaniem. Efekt łatwo rozpoznać: „…to też jest pilne…”, „…zacznijmy to już teraz…” lub znamienne „…na tamto czekamy, więc weźmy coś kolejnego”. Po pewnym czasie Zespół ma kilkanaście rozpoczętych tematów, jednak nad niewieloma z nich faktycznie pracuje i jeszcze mniej kończy.

Koncepcja pull działa inaczej. Nowa praca jest podejmowana wtedy i tylko wtedy, gdy w Systemie pojawia się zdolność do jej wykonania. W Adaptive Kanban Framework ciągłe zarządzanie przepływem obejmuje m.in. stosowanie systemu pull zgodnie z ustalonymi limitami pracy w toku (WIP limitami).

I tutaj dochodzimy do jednego z najważniejszych elementów Kanbana.

WIP limit – dlaczego warto ograniczać pracę w toku?

WIP to Work In Progress, czyli praca, którą już rozpoczęliśmy, ale której jeszcze nie zakończyliśmy. Intuicyjnie może się wydawać, że im więcej rzeczy rozpoczniemy jednocześnie, tym lepiej i tym więcej uda się zrobić. W praktyce często dzieje się odwrotnie. Zbyt duża liczba rozpoczętych zadań oznacza przełączanie uwagi, kolejki, oczekiwanie, zwiększoną liczbę zależności oraz coraz trudniejszą ocenę tego, kiedy poszczególne elementy zostaną zakończone. Dlatego Kanban wykorzystuje WIP limity – limity pracy w toku. Są one świadomym ograniczeniem liczby elementów, które mogą znajdować się jednocześnie w określonej części Systemu lub w całym przepływie. Ich rolą jest powstrzymywanie Zespołu przed ciągłym rozpoczynaniem nowej pracy oraz ujawnianie miejsc, w których powstają wąskie gardła. Adaptive Kanban Framework celnie ujmuje tę ideę w jednym ze swoich pryncypiów „Zacznij kończyć, przestań zaczynać”. Nie chodzi więc o to, żeby ludzie przez cały czas byli zajęci. Chodzi o to, żeby praca płynęła przez system i była kończona.

Jak mierzyć przepływ pracy w Kanbanie?

Jedną z najważniejszych cech dojrzałego Systemu Kanban jest zarządzanie w oparciu o dane. Nie wystarczy powiedzieć „wydaje nam się, że teraz pracujemy szybciej”. Potrzebujemy informacji, które pozwolą sprawdzić, jak System rzeczywiście działa. Do najważniejszych metryk przepływu należą:

• Praca w toku (work in progress WIP) – liczba elementów pracy, które znajdują się aktualnie w toku.
• Wiek elementu pracy (work item age) – czas, jaki upłynął od rozpoczęcia pracy nad danym elementem.
• Czas cyklu (cycle time) – czas potrzebny elementowi pracy na przejście przez System od punktu zobowiązania do punktu końcowego.
• Czas realizacji (lead time) – szerszy czas oczekiwania od pojawienia się potrzeby Klienta do jej dostarczenia.
• Przepustowość (throughput) – liczba elementów pracy dostarczonych w określonym czasie.

Adaptive Kanban Framework wykorzystuje te metryki do obserwowania kondycji Systemu, oceny przewidywalności i podejmowania decyzji o kolejnych usprawnieniach. Dzięki temu rozmowa może zmienić się z „…mam wrażenie, że mamy ostatnio strasznie dużo pracy…” na „…wzrósł WIP, czas cyklu się wydłuża, a w tym etapie regularnie tworzy się kolejka, sprawdźmy, dlaczego”. I to jest zasadnicza różnica między obserwacją pracy, a zarządzaniem przepływem.

Kanban i ciągłe doskonalenie

System Kanban nie jest projektem wdrożeniowym, który pewnego dnia można uznać za „skończony”. Sposób pracy powinien być stale obserwowany i usprawniany. Adaptive Kanban Framework opiera ten proces na empiryzmie – wiedzę budujemy na podstawie obserwacji i doświadczenia, a nie wyłącznie założeń. Zatem Zespół:

1. identyfikuje problem lub możliwość poprawy,
2. planuje zmianę,
3. testuje ją,
4. obserwuje jej wpływ na dane,
5. pozostawia ją, jeżeli rzeczywiście usprawniła pracę, albo wyciąga wnioski i szuka innego rozwiązania.

W Adaptive Kanban Framework ciągłe usprawnianie obejmuje m.in.: retrospektywy, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy, testowanie zmian oraz wykorzystywanie danych o funkcjonowaniu Systemu. Kanban nie zakłada więc stworzenia raz na zawsze „idealnego procesu”. Zakłada raczej, że dobry system pracy potrafi się uczyć i adaptować do zmieniających się potrzeb i uwarunkowań biznesowych.

Dlaczego współczesna praca wymaga adaptacji Kanbana?

Kanban powstał w środowisku bardzo różnym od tego, w którym działa dziś większość organizacji. Współczesne zespoły:

• pracują zdalnie lub hybrydowo,
• realizują jednocześnie różne typy pracy,
• działają w rozproszonych strukturach,
• są zależne od wielu innych zespołów,
• pracują w dynamicznym i zmiennym otoczeniu,
• realizują pracę opartą przede wszystkim na wiedzy,
• muszą nie tylko sprawnie wykonywać zadania, ale również stale oceniać dostarczaną wartość.

W pracy wiedzochłonnej zadania są przy tym znacznie mniej jednorodne niż w środowisku produkcyjnym, czyli różnią się wielkością, czasem realizacji i poziomem złożoności, a sama praca jest trudniejsza do zaobserwowania. Większa zmienność i liczba zależności sprawiają, że samo wizualizowanie zadań nie wystarcza, dodatkowo potrzebne są również mechanizmy pozwalające świadomie zarządzać przepływem pracy, podejmować decyzje na podstawie danych i systematycznie dostosowywać sposób pracy do zmieniających się warunków. Dlatego współczesne podejście do Kanbana powinno wspierać nie tylko kontrolę pracy w toku, ale również zdolność zespołu do uczenia się i ciągłego usprawniania sposobu dostarczania wartości. Adaptive Kanban Framework jest odpowiedzią na tę potrzebę.

Czym jest Adaptive Kanban Framework?

Adaptive Kanban Framework (AKF) to opracowane przez Inprogress współczesne podejście do Kanbana, akredytowane przez APMG International.

AKF wykorzystuje fundamenty znane z Kanbana, m.in.: wizualizację pracy, zarządzanie przepływem i ograniczanie pracy w toku, jednak rozwija je z myślą o współczesnej pracy wiedzochłonnej oraz zespołach stacjonarnych, zdalnych i hybrydowych. Framework łączy uniwersalne pryncypia, zdefiniowany proces oraz elastyczne role, dzięki czemu nie ogranicza się do wskazania, jak stworzyć tablicę, ale pokazuje również, jak zaprojektować, wdrożyć, prowadzić i stale usprawniać System Kanban w Zespole i organizacji.

Adaptive Kanban Framework opiera się na sześciu pryncypiach:

1. Dostarczaj wartość dla Klienta
2. Wizualizuj wszystko
3. Zarządzaj w oparciu o dane
4. Wyznaczaj limity pracy w toku
5. Zacznij kończyć, przestań zaczynać
6. Dobra praca w dobrym czasie

W AKF nie są to niezależne wskazówki, z których można wybrać kilka. Pryncypia są równoważne i tworzą wspólnie sposób myślenia o zarządzaniu pracą.

Jak Adaptive Kanban Framework porządkuje wdrożenie Kanbana?

Jednym z elementów odróżniających AKF jest Proces Ciągłego Kanbana, który pokazuje nie tylko docelowy sposób pracy, ale również drogę prowadzącą do jego wdrożenia. Obejmuje on cztery główne procesy:

• Odkrywanie Kanbana (Kanban Discovery) – rozpoznanie potrzeby zmiany, budowanie świadomości i określenie celów.
• Definiowanie Kanbana (Kanban Define) – zrozumienie i opisanie pracy, zaprojektowanie przepływu oraz jego wizualizacji.
• Implementacja Kanbana (Kanban Implementation) – przygotowanie Zespołu i uruchomienie Systemu Kanban.
• Dostarczanie Kanbana (Kanban Delivery) – codzienne zarządzanie przepływem pracy i wartości oraz ciągłe usprawnianie działającego Systemu.

AKF definiuje również role potrzebne do świadomego zarządzania Systemem, są to: Sponsor, Głos Klienta, Głos Procesu, Głos Lidera oraz Wykonawcy.

Gdzie stosować Kanban?

Wbrew obiegowej opinii Kanban nie jest ograniczony do produkcji ani IT. Adaptive Kanban Framework może być wykorzystywany wszędzie tam, gdzie praca przechodzi przez kolejne etapy i zależy nam na poprawie jej przepływu, przewidywalności oraz dostarczanej wartości. Może to być np.:

• rozwój oprogramowania,
• zarządzanie projektami,
• marketing,
• sprzedaż,
• obsługa klienta,
• procesy administracyjne,
• rozwój produktów i usług,
• operacje,
• praca zespołów eksperckich,
• łańcuchy dostaw.

Jak wiać Kanban może być stosowany w bardzo różnych obszarach, dlatego nie istnieje jedna uniwersalna tablica, którą można po prostu skopiować dla dowolnego Zespołu. System powinien odzwierciedlać rzeczywisty sposób wykonywania pracy w konkretnej organizacji.

Czy Kanban sprawdza się w zarządzaniu projektami?

Tak, choć sposób wykorzystania Adaptive Kanban Frameworku w projekcie może różnić się od zastosowania w działalności operacyjnej. W projektach Kanban może pomagać m.in. wizualizować przepływ pracy, kontrolować liczbę jednocześnie realizowanych elementów, identyfikować blokady, analizować czas dostarczania i poprawiać współpracę zespołu. Pozwala też lepiej zauważyć, gdzie praca czeka, gdzie tworzą się kolejki i które zależności spowalniają realizację projektu. Dzięki temu zespół może reagować nie tylko na opóźnienia pojedynczych zadań, ale na problemy z całym przepływem pracy. Kanban dobrze sprawdza się również tam, gdzie zakres lub priorytety projektu zmieniają się w trakcie realizacji, ponieważ umożliwia bieżące porządkowanie pracy bez konieczności przebudowy całego sposobu zarządzania. W praktyce może więc wspierać zarówno zespoły działające zwinnie, jak i środowiska hybrydowe czy bardziej tradycyjne.

Jak nauczyć się Kanbana?

Można zacząć bardzo prosto – od zwizualizowania rzeczywistego procesu pracy i obserwowania, co dzieje się z zadaniami pomiędzy momentem ich pojawienia się na tablicy a zakończeniem. Sama tablica szybko jednak prowadzi do kolejnych pytań:

• Jak określić właściwy przepływ?
• Gdzie ustawić WIP limity?
• Jak zdefiniować SLE?
• Które metryki analizować?
• Jak reagować na blokady?
• Jak przejść z push do pull?
• Kto powinien odpowiadać za utrzymanie Systemu?
• I jak wdrożyć zmianę tak, aby Zespół rzeczywiście zaczął pracować inaczej?

Na wszystkie te pytania odpowiada akredytowane szkolenie Adaptive Kanban Framework. Szkolenie to pozwala nie tylko poznać podstawowe mechanizmy Kanbana, ale również nauczyć się projektowania, wdrażania i rozwijania Systemu Kanban według kompletnego frameworku.

Kanban to nie tablica. To sposób zarządzania pracą

Najważniejsze nie jest to, ile karteczek znajduje się na tablicy ani w jakim narzędziu ją stworzymy. Kanban zaczyna być naprawdę użyteczny wtedy, gdy pozwala Zespołowi zobaczyć pracę, ograniczyć jej nadmiar, zrozumieć przepływ, mierzyć go i systematycznie usprawniać.

• tablica jest sposobem pokazania Systemu,
• WIP pomaga chronić jego przepływ,
• metryki pokazują, jak system rzeczywiście działa,
• ciągłe doskonalenie pozwala go rozwijać.

A ostatecznym celem nie jest wykonanie jak największej liczby zadań, lecz dostarczanie właściwej wartości Klientowi w możliwie skuteczny i przewidywalny sposób.

Autor: Marcin Jackowski – Lead Author metodyki Adaptive Kanban Framework oraz szkolenia Adaptive Kanban Framework. Ekspert w obszarze zarządzania przepływem pracy, projektami i zmianą biznesową, z wieloletnim doświadczeniem trenerskim, konsultingowym i wdrożeniowym. Projektuje rozwiązania wspierające organizacje w porządkowaniu sposobu pracy, zwiększaniu przewidywalności i ciągłym doskonaleniu. Posiada m.in. certyfikat PMP® i jest akredytowanym trenerem wielu międzynarodowych metodyk zarządzania.

Najczęstsze pytania o Kanban

Artykuł Kanban – co to jest, jak działa i jak wykorzystać go w praktyce? pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Promocja na szkolenia PMP®!

Z niższej ceny Akademii PMP® możesz skorzystać do 15 lipca 2021 r. W tym czasie za 5-dniowe szkolenie zapłacisz jedynie 2990 zł, czyli o 500 zł taniej niż standardowo. Nowa cena szkolenia została już uwzględniona w naszym harmonogramie, który znajdziesz tutaj: Akademia PMP® – terminarz.

Promocją są objęte wszystkie dostępne terminy szkoleń. Do 15 lipca możesz zatem skorzystać z promocji nawet na kursy odbywające się w grudniu 2021 roku.

Czym jest Akademia PMP®?

Akademia PMP® to szkolenie, które kompleksowo przygotuje Cię do egzaminu PMP® – rozpoznawalnego na całym świecie standardu zarządzania projektami. Program kursu powstał w oparciu o PMBOK® Guide i składa się z 5 obszarów tematycznych:

• Tworzenie zespołu o wysokiej wydajności (Creating a High-Performing Team),
• Rozpoczęcie projektu (Starting the Project),
• Wykonywanie pracy (Doing the Work),
• Utrzymanie zespołu na dobrej drodze (Keeping the Team on Track),
• Pamiętanie o biznesie (Keeping the Business in Mind).

Dzięki szkoleniu zdobędziesz umiejętności z zakresu planowania projektów, kontrolowania jego zakresu, budżetu i harmonogramu, skutecznej obsługi ryzyk oraz sprawnej komunikacji. Wiedza ta przełoży się bezpośrednio na skuteczną realizację projektów – bez względu na ich wielkość i poziom skomplikowania. Co zyskasz dzięki udziałowi w szkoleniu?

• Poznasz ustandaryzowaną terminologię, która ułatwi komunikację w zespołach (również międzynarodowych).
• Nauczysz się korzystać ze sprawdzonych narzędzi i technik zarządzania projektami.
• Zwiększysz szanse na sukces realizowanych przez Ciebie projektów.
• Skutecznie zaplanujesz realizację projektu przy efektywnym wykorzystaniu dostępnych zasobów.

Udział w szkoleniu umożliwi Ci podejście do egzaminu PMP®. Otrzymasz od nas potwierdzenie formalnej edukacji w zakresie zarządzania projektami – jest to jeden z wymogów formalnych przed egzaminem. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: Akademia PMP®.

Egzamin PMP®

Egzamin PMP® odbywa się w wyznaczonych centrach egzaminacyjnych lub w formie online. Test składa się ze 180 pytań jednokrotnego wyboru i trwa 230 minut. W trakcie egzaminu nie możesz korzystać z jakichkolwiek materiałów dodatkowych ani pomocy z zewnątrz.

Po uzyskaniu pozytywnego wyniku otrzymasz certyfikat, który jest ważny przez 3 lata. Jego odnowienie jest możliwe po ponownym zdaniu egzaminu lub uzyskaniu 60 punktów PDU.

Materiał omówiony podczas szkolenia Akademia PMP® pokrywa się z zakresem wiedzy niezbędnej do uzyskania pozytywnego wyniku na egzaminie. Nasi trenerzy zapoznają Cię również z konstrukcją pytań egzaminacyjnych oraz metodą odpowiadania na nie.

Artykuł Wielka promocja! Akademia PMP® tańsza o 500 zł! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Polskojęzyczny egzamin i podręcznik PRINCE2 Agile

18 sierpnia ukazała się polskojęzyczna wersja oficjalnego podręcznika do PRINCE2 Agile, natomiast od 3 września dostępne są egzaminy w języku polskim – zarówno na poziomie Foundation, jak i Practitioner!

Przypomnijmy, że egzamin na poziomie Foundation to test składający się z 50 pytań jednokrotnego wyboru. Aby zdać egzamin, należy zaznaczyć co najmniej 55% poprawnych odpowiedzi (28 punktów). Podejście do egzaminu nie wiąże się z żadnymi wymaganiami wstępnymi.

Egzamin PRINCE2 Agile Practitioner również składa się z 50 pytań testowych z jedną prawidłową odpowiedzią, jednak próg zaliczenia jest nieco wyższy i wynosi 60% (30 punktów). Aby mieć możliwość napisania egzaminu, należy być posiadaczem jednego z wymienionych certyfikatów: PRINCE2 Agile® Foundation, PRINCE2® Foundation, PRINCE2® Practitioner, IPMA level D (lub wyższy), PMP® lub CAPM®.

Szkolenia z zakresu PRINCE2 Agile

Szkolenie PRINCE2 Agile to rozwinięcie uznanej na całym świecie metodyki PRINCE2 o zagadnienia związane ze zwinnym podejściem do wytwarzania produktów projektu. Aktualnie w naszym portfolio znajdziecie 3 szkolenia z zakresu PRINCE2 Agile:

• PRINCE2 Agile Foundation,
• PRINCE2 Agile Practitioner,
• PRINCE2 Agile Foundation & Practitioner.

Uczestnicy szkolenia, którzy na egzaminie zdobędą niezbędną do uzyskania zaliczenia liczbę punktów, otrzymują międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej. Dodatkowo każdy z uczestników otrzymuje certyfikat ukończenia akredytowanego szkolenia.

Artykuł Polska wersja PRINCE2 Agile® już dostępna! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Dla kogo szkolenie AgileBA® Foundation – UPGRADE?

AgileBA Foundation – UPGRADE jest najnowszym szkoleniem w Inprogress! Jednodniowy kurs to przyspieszona dawka wiedzy z zakresu analizy biznesowej dedykowana osobom posiadającym wiedzę z zakresu zwinnego zarządzania projektami.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim osobom pełniącym w organizacji czy projektach funkcje kierownicze, m.in. Project Managerom, kierownikom zespołów projektowych czy przedstawicielom działów biznesowych. Umiejętności zdobyte podczas szkolenia są również niezbędne w pracy analityków biznesowych. Ponadto w szkoleniu mogą wziąć udział wszyscy zainteresowani zagadnieniami związanymi z analizą biznesową.

Co istotne, ze względu na specyfikę szkolenia, uczestnicy powinni się wykazać wiedzą z zakresu metodyki AgilePM na poziomie Foundation. Szkolenie ma bowiem charakter uzupełniający – omawiane na nim zagadnienia skupiają się na analizie biznesowej, z pominięciem niektórych aspektów omawianych podczas regularnego, 2-dniowego kursu. Kandydaci, którzy chcieliby w ciągu jednego dnia zdobyć certyfikat AgileBA Foundation, powinni wcześniej wziąć udział w szkoleniu AgilePM Foundation.

Szkolenia z zakresu AgileBA® w Inprogress

W naszym portfolio znajduje się już kilka szkoleń z zakresu zwinnej analizy biznesowej! Wybierzcie zatem, które szkolenie będzie dla Was najlepsze:

• AgileBA Foundation – 2-dniowe szkolenie obejmujące tematycznie zagadnienia analizy biznesowej w kontekście zwinnego zarządzania projektami,
• AgileBA Practitioner – jednodniowe szkolenie będące kolejnym etapem szkolenia AgileBA Foundation,
• AgileBA Foundation – Upgrade – jednodniowe szkolenie dedykowane posiadaczom certyfikatu AgilePM Foundation, którzy chcieliby w szybki sposób poszerzyć wiedzę z zakresu zwinnego zarządzania projektami o zagadnienia związane z analizą biznesową,
• AgilePM & AgileBA Foundation – 3-dniowe szkolenie obejmujące tematycznie obie metodyki: AgilePM i AgileBA. Po szkoleniu uczestnik sam decyduje, czy chce zdawać oba egzaminy i uzyskać dwa certyfikaty, czy też wybierze jeden z nich.

Sprawdźcie najbliższe terminy wszystkich szkoleń z zakresu analizy biznesowej, które odbywają się w naszych standardowych lokalizacjach (Kraków, Warszawa, Wrocław, Katowice): AgileBA.

Artykuł Certyfikat AgileBA® Foundation w jeden dzień?! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Dzień Testera Oprogramowania

9 września to święto wszystkich testerów oprogramowania! Jeśli wierzyć anegdotom, dzień ten upamiętnia znalezienie pierwszego buga w 1947 roku, a była nim… ćma, która dziwnym zbiegiem okoliczności znalazła się we wnętrzu komputera.

Współcześnie tester oprogramowania mierzy się ze znacznie bardziej skomplikowanymi problemami, zatem nie pozostaje nam nic innego jak życzyć wszystkim testerom dużo cierpliwości, skrupulatności i radości z każdego znalezionego buga!

Z okazji Waszego święta przygotowaliśmy promocję na szkolenia z zakresu ISTQB® – tylko dzisiaj ich cena jest niższa aż o 15%!

Szkolenia z zakresu ISTQB®

ISTQB to podejście do testowania oprogramowania, które daje konkretne narzędzia i techniki, a także pozwala zrozumieć wartość testowania i jego wpływ na lepszą jakość produktu. Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnik pozna podstawy zarządzania testami, nauczy się stosować różne techniki projektowania testów oraz zdobędzie wiedzę na temat narzędzi wykorzystywanych w procesie testowania.

Promocją są objęte szkolenia:

• ISTQB® Certified Tester – poziom podstawowy
• ISTQB® Certified Tester – Test Manager – poziom zaawansowany
• ISTQB® Certified Tester Advanced Level – Technical Test Analyst

Regulamin promocji

1. Promocja obowiązuje w dniu 9 września 2019 roku. W tym czasie korzystający z promocji mogą się zapisać na dowolne szkolenie z zakresu ISTQB® odbywające się do końca tego roku.
2. Promocją objęte są wszystkie szkolenia otwarte z zakresu ISTQB®. Promocja nie obejmuje ceny egzaminu.
3. Aby skorzystać z promocji, należy zapisać się na szkolenie (korzystając z opcji Zapłać później lub Zarezerwuj) oraz napisać maila na adres szkolenia@inprogress.pl, w tytule wpisując PROMOCJA – TESTER OPROGRAMOWANIA. W treści maila należy podać numery zgłoszeń uczestników, którzy biorą udział w promocji.
4. Uczestnik, który weźmie udział w promocji, otrzymuje 15% zniżki na szkolenie, na które się zapisał.
5. Promocji nie można łączyć z innymi promocjami.
6. W pozostałych kwestiach nieomówionych w regulaminie, obowiązuje Regulamin świadczenia usług oraz Regulamin promocji Inprogress.
7. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Artykuł Promocja z okazji Dnia Testera Oprogramowania! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Zostań trenerem AgilePM®!

Poszerzamy nasz zespół trenerski – jeżeli posiadasz co najmniej 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu projektów w oparciu o zwinne metodyki oraz:

• posiadasz doświadczenie szkoleniowe (wystąpienia publiczne, konferencje),
• znasz język angielski w stopniu umożliwiającym prowadzenie szkoleń,
• jesteś dyspozycyjny (prowadzimy szkolenia również w weekendy!) i gotowy do podróży służbowych (szkolimy w całej Polsce!),
• posiadasz wykształcenie wyższe,

to szukamy właśnie Ciebie! Oferujemy m.in. pracę w firmie będącej liderem na ryku szkoleniowym, udział w szkoleniach i ezgaminach AgilePM®, indywidualną ścieżkę rozwoju, dzięki której zdobędziesz nowe kwalifikacje i uprawnienia trenerskie.

Szczegóły w ogłoszeniu: zostań trenerem AgilePM!

UWAGA! 

• Prosimy pamiętać o dołączeniu informacji, że możemy wykorzystać Twoje dane osobowe w procesie rekrutacji. Należy wybrać i umieścić wybraną klauzulę zgody na swoim CV – bez tego nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą (dbanie o dane osobowe jest też w Twoim interesie):

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym CV na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez INPROGRESS Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Balickiej 95, 30-149 Kraków, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000427134, NIP 6772369990, REGON 121185610 zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych opisanymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

• Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane na potrzeby przyszłych rekrutacji prowadzonych przez INPROGRESS Sp. z o.o. dodaj do CV także poniższą zgodę:

Jednocześnie wyrażam zgodę na pozostawienie przekazanego dokumentu CV i wykorzystanie go w kolejnych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez INPROGRESS Sp. z o.o.. zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych.

Artykuł Szukamy trenera AgilePM® – dołącz do naszego zespołu! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

• INPROGRESS Sp. z o.o. stanie się administratorem podanych w CV danych osobowych;
• nasza siedziba mieści się w Krakowie (30-149) przy ul. Balickiej 95;
• dane w CV podajesz dobrowolnie, a jeśli nie podasz informacji, które pozwolą na ocenę Twojej kandydatury i kontakt z Tobą, nie będziemy mogli brać Twojego CV pod uwagę;
• dostęp do Twoich danych będą mieli tylko upoważnieni przez nas pracownicy, którzy zajmują się rekrutacją;
• po zakończeniu rekrutacji przesłane CV usuwamy, chyba że zgodzisz się na wykorzystanie Twojego CV w kolejnych procesach rekrutacji;
• my dbamy o ochronę Twoich danych osobowych, a Ty masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych nie jest zgodne z przepisami RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
• masz też prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania i usunięcia;
• jeśli zechcesz, w każdym momencie możesz odwołać zgodę na przetwarzanie Twoich danych.

Więcej informacji o RODO w Inprogress znajdą Państwo w artykule: RODO wcale nie takie straszne!

Artykuł RODO – informacje dot. rekrutacji w Inprogress pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Przede wszystkim – możliwość zaobserwowania, w jaki sposób funkcjonuje tworzenie i utrzymanie usług. Rozgrywka daje uczestnikom okazję zaprojektować i wdrożyć usługi w bezpiecznych warunkach sali szkoleniowej. Ciekawa fabuła pozwala oderwać się od standardowych skojarzeń zawodowych, dzięki czemu poprzez przyjemną zabawę i fachowe omówienie trenerskie, jakość uczenia się będzie zdecydowanie lepsza.

Zdobądź nowe umiejętności!

Dzięki grze ITIL® Game: Ocean Możliwości możliwe będzie zrozumienie, jak duże znaczenie podczas realizacji danej usługi ma zarówno jej użyteczność, jak i gwarancja. O tym, jak ważne są procesy ITIL® oraz dlaczego mają duży wpływ na efektywność organizacji będziecie mogli się przekonać, tworząc infrastrukturę umożliwiającą dostarczenie pożywienia pracownikom podwodnych korporacji. Zadanie nie będzie należało do najprostszych – oprócz stworzenia barów serwujących sushi, będziecie musieli zadbać również o inne istotne dla realizacji celu elementy, m.in. filtry wody czy hodowle ryb.

Czy uda się Wam wywiązać z kontraktów zawartych z klientami? Sprawdźcie sami i zarezerwujcie najbliższe terminy szkoleń ITIL® Foundation z grą szkoleniową.

Stawiamy na gry szkoleniowe!

To już czwarta autorska gra szkoleniowa Inprogress! Pozostałe gry stosujemy podczas szkoleń PRINCE2® Foundation (PRINCE2® Game: Wielkie Dionizje), Change Management Foundation (Change Management Game: Bistro Rewolucja) oraz  AgilePM® Foundation (AgilePM® Game: Agile Warrior). O tym, dlaczego warto stosować gry szkoleniowe oraz jak przebiega proces ich tworzenia możecie przeczytać, klikając tutaj.

Więcej informacji na temat gry szkoleniowej uzyskacie, klikając w link: ITIL® Game: Ocean Możliwości. Sprawdźcie również, jak zdobyć certyfikat ITIL® Foundation.

Artykuł ITIL® Game: Ocean Możliwości – nowa gra szkoleniowa w Inprogress! pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Przypominamy, że 16 stycznia firma AXELOS opublikowała harmonogram tłumaczeń aktualizacji podręcznika do PRINCE2® oraz nowych wersji egzaminów. Podręcznik w języku polskim ukaże się 12 lipca, natomiast egzaminy – 31 lipca. Poznaj szczegóły harmonogramu publikacji tłumaczeń na 6 głównych języków.

Obecną wersję egzaminów (opartych o wersję PRINCE2® z 2009 roku) będzie można zdawać do 31 marca 2019 roku – dotyczy to zarówno poziomu Foundation, jak i Practitioner. Po tym terminie możliwa będzie jedynie certyfikacja w oparciu o aktualizację z roku 2017.

Przeczytaj również więcej o szkoleniach PRINCE2® Foundation oraz PRINCE2® Practitioner.

Artykuł Aktualizacja PRINCE2® – do kiedy egzaminy oparte na wersji 2009? pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.

Nowe szkolenia w Inprogress

W 2018 roku nie zamierzamy zwalniać tempa! Do listy naszych akredytowanych szkoleń dopisujemy kilka kolejnych pozycji. Wśród nich m.in.:

• szkolenia z zakresu SCRUMstudy stworzone w oparciu o SBOK™ Guide – przewodnik uważany za standard Scruma. Szkolenia przygotowują m.in. do pełnienia funkcji Scrum Mastera czy Product Ownera,
• szkolenia z zakresu inżynierii oprogramowania, które wzbogacają kompetencje zespołów odpowiedzialnych za analizę i zarządzanie wymaganiami oraz przygotowują do egzaminów CPRE Foundation czy UML OCUP2 Foundation,
• facylitacja, czyli podejście do prowadzenia spotkań, które pomagają zespołom wypracować odpowiednie rozwiązanie problemu. Dzięki szkoleniom możliwe jest uzyskanie certyfikatów Facilitation Foundation i Facilitation Practitioner,
• AgileBA – szkolenie zapoznające  z możliwościami wykorzystania analizy biznesowej w konkretnych fazach cyklu życia projektu zwinnego oraz przygotowujące do akredytowanych egzaminów AgileBA Foundation i AgileBA Practitioner.

Przy okazji wprowadzania nowych produktów do naszej oferty, nieustannie rozwijamy narzędzia wspomagające szkolenia – pracujemy m.in. nad kolejnymi autorskimi grami szkoleniowymi. O efektach tej pracy będziecie mogli przeczytać już niebawem na naszym blogu!

Stawiamy na rozwój – nowe akredytacje i partnerstwa

W Inprogress dbamy nie tylko o rozwój zawodowy naszych klientów – sami również pragniemy się nieustannie rozwijać, zdobywając nowe uprawnienia i akredytacje potwierdzające wysoką jakość oferowanych przez nas usług. W tym roku uzyskaliśmy m.in. status AXELOS Consulting Partner, który uprawnia nas do posługiwania się w działalności konsultingowej modelem oceny dojrzałości organizacji P3M3, akredytacje Facilitation z APMG oraz IREB Recognized Training przyznawaną przez IREB. Przedłużyliśmy również akredytację ISTQB® z SJSI.

To jednak nie wszystko! Firma Inprogress jako pierwsza (i jedyna!) w Polsce została partnerem ITRP Institute – globalnego dostawcy aplikacji służącej do zarządzania usługami i projektami. O korzyściach wynikających z tego partnerstwa napiszemy już niebawem na naszym blogu.

Co przyniesie 2018 rok?

O tym przekonamy się już niebawem. Jeśli chcecie być na bieżąco z nowościami dotyczącymi naszej firmy i – szerzej – całego sektora szkoleniowego, zachęcamy do śledzenia naszego fanpage’a i bloga oraz dopisania się do newslettera. Do zobaczenia w nowym roku!

Artykuł Podsumowanie roku 2017 w Inprogress pochodzi z serwisu Inprogress Akredytowane Szkolenia.